當傳統制造業巨頭通用電氣（GE）宣布向工業互聯網轉型，并為自己定下“2020年成為全球十大軟件公司之一”的目標時，整個工業界和科技界都為之側目。這不僅是一個企業的戰略轉向，更象征著工業時代與數字時代深度融合的宏大序幕。通用電氣正以“互聯網銷售”和軟件能力為核心杠桿，試圖在數字浪潮中重塑自己的王者地位。

轉型背景：工業巨頭的自我革新

通用電氣，這家由愛迪生創立、橫跨能源、航空、醫療等領域的百年工業帝國，深刻意識到傳統制造業的增長瓶頸與數字化浪潮的顛覆性力量。隨著物聯網、大數據、云計算和人工智能技術的成熟，工業互聯網（Industrial Internet）——即通過智能機器、高級分析和人員連接，提升工業系統效率與性能——已成為制造業升級的必然路徑。GE敏銳地捕捉到這一趨勢，于2012年率先提出“工業互聯網”概念，并推出Predix平臺，旨在將工業設備數據轉化為可操作的洞察，幫助客戶優化運營。

小目標背后的大戰略：軟件定義工業

“成為十大軟件公司”這一目標看似雄心勃勃，實則邏輯清晰。GE認識到，未來工業競爭力的核心不再是單純的硬件制造，而是基于數據的軟件與服務。Predix平臺作為其工業互聯網的操作系統，允許開發者構建應用程序，分析從渦輪機到醫療設備的海量數據，實現預測性維護、能效提升等價值。通過軟件化，GE能夠將一次性設備銷售轉變為持續的服務收入，形成高利潤的訂閱模式，這正是互聯網銷售的精髓所在——從賣產品到賣解決方案，從交易到關系。

互聯網銷售：驅動增長的新引擎

在轉型中，互聯網銷售扮演著關鍵角色。GE正通過數字化渠道重構客戶互動方式：

- 直銷與平臺化：Predix平臺直接向企業客戶提供軟件服務，縮短銷售鏈條，提高效率。
- 數據驅動營銷：利用設備生成的數據，精準識別客戶需求，推送定制化維護或升級方案。
- 生態系統構建：吸引第三方開發者和合作伙伴加入平臺，共同拓展市場，類似蘋果App Store的工業版，擴大銷售網絡。
這種模式不僅加速了軟件產品的推廣，還深化了客戶粘性，使GE從傳統的B2B供應商轉型為數字生態的賦能者。

挑戰與前行：目標路上的荊棘

轉型之路并非坦途。GE面臨內部文化融合的挑戰——如何讓工程師主導的制造業文化擁抱敏捷的軟件開發思維；外部競爭亦日趨激烈，西門子、IBM等對手同樣在工業互聯網領域布局，而亞馬遜、微軟等云巨頭也憑借技術優勢侵入這一市場。Predix平臺的市場接受度、數據安全隱私等問題也需持續攻堅。盡管GE在2020年完全實現“十大軟件公司”目標面臨變數，但其轉型決心已推動整個行業向前邁進。

工業未來的啟示

通用電氣的轉型故事，是傳統工業擁抱數字化的一個縮影。它的小目標，實則是時代的大命題——在軟件定義一切的時代，任何企業都必須重新思考自己的核心價值。無論2020年是否達成排名，GE的探索已證明：工業互聯網不僅是技術升級，更是商業模式的重塑。通過互聯網銷售和軟件創新，工業正變得更智能、更連接、更高效，而這或許才是通用電氣留給世界最深遠的遺產。